Google Voice, la última novedad del servicio de telecomunicaciones de Google. En este artículo os contamos sobre el servicio de telecomunicaciones de Google.
¿Qué es Google Voice?
Para aquellos que no conozcan Google Voice, es una aplicación que te permite realizar llamadas ya sea a números telefónicos fijos o móviles simplemente ingresando con tu cuenta Gmail. Esta app se encarga de almacenar, procesar y mantener todo tu historial de llamadas, incluyendo todos los datos de la persona que está llamando.
Google Voice permitirá hacer llamadas desde Gmail
Google integra una función de llamadas a través de esta aplicación. Esta acción podremos llevarla a cabo desde la bandeja de entrada de Gmail, siempre que tengamos licencias válidas de Google Voice.
De momento esta opción está limitada a clientes de G-Suite.
¿Qué podremos hacer a través de esta nueva función?
A través de esta nueva función podremos realizar llamadas, responderlas y también transferirlas directamente desde el propio cliente de correo electrónico de Google, es decir, sin tener que abandonar la pestaña de Gmail.
Los usuarios de Google Voice podrán transferir llamadas a un tercero tanto desde la web como desde Android o iOS
De este modo, podrán transferir la llamada en curso a uno de los contactos sugeridos, buscar el contacto a través del directorio de la empresa, o incluso marcando manualmente el número de teléfono que le corresponde.
¿Desde cuándo está disponible esta opción?
Esta opción está disponible desde el 3 de junio, aunque solo podremos utilizarla con los navegadores Firefox de Mozilla y Chrome.
¿Qué tenemos que hacer para activarla?
Esta nueva función se habilita de forma automática, así que no tienes que hacer nada para comenzar a utilizarla. Se integra en la parte derecha de la bandeja de entrada, con un interfaz muy similar a la de la aplicación web.
Otras funciones de esta aplicación
Asimismo, esta aplicación móvil y de escritorio también permite otras funciones como:
- Hacer llamadas gratis
Esta aplicación permite realizar llamadas a otros números de teléfono que no tenga datos ni estén conectados a una red wifi.
- Almacenar información de las llamadas
Otra de las características de esta aplicación que la hacen muy interesante es que te da la posibilidad de almacenar toda la información de cada una de las llamadas que realices o recibas.
- Enviar SMS internacionales
Otra opción que te permite esta app es enviar mensajes de texto internaciones, por lo que puedes comunicarte con personas de otros países.
Ahora puedes usar Google Voice y Google FI, con la misma cuenta
A partir del 22 de junio, Google Voice funciona con Google Fi, por lo que puedes tener números de Fi y Voice separados en la misma cuenta de Google. Por lo tanto, a partir de ahora puedes utilizar diferentes números para diferentes funciones, como por ejemplo, uno para familiares y amigos y otro para el trabajo.
Cuando configures el desvío en Voice o Fi, recibirás llamadas de ambos números en un lugar central.
La principal ventaja de este cambio es que facilitará la gestión de las llamadas.
¿Cómo podrán usar los administradores y usuarios finales esta integración?
- Administradores. Para esta función no hay control de administrador.
- Usuarios finales. Para administrar tanto Voice como Fi con la misma cuenta de Google, debes configurar el desvío de llamadas en la página de configuración de Google Voice.
En definitiva, todas estas nuevas integraciones favorecen la productividad en la forma de comunicarnos ganando tiempo y ahorrando esfuerzos.
Para más información sobre funcionalidades que ofrece Google Voice ¡Ponte en contacto con nosotros! Estaremos encantados de poder ayudarte.