La empresa
Ascendia Reingeniería y Consulting es una empresa consultora sevillana con 10 años de experiencia en prestación de servicios de consultoría de gestión certificable y desarrollo estratégico.
Desde sus inicios en 2004, esta empresa sevillana ha realizado intervenciones y proyectos en más de 1000 empresas por una buena parte del territorio nacional. Desde pymes a grandes cuentas, EELL, AAPP, fundaciones y otros organismos han confiado en su equipo y su buen hacer.
Antecedentes
Ascendia es una empresa de servicios y como tal, siempre ha valorado como críticos (por su importancia) los procesos de comunicación, relación y colaboración con clientes y terceros. Asegurar que toda la información generada es soportada y puesta a disposición de los interesados ha sido un reto durante muchos años.
Ascendia decidió liderar un proyecto que denominó “cero toner, cero impresión, cero papel”. Gracias a éste, no sólo ha mejorado notablemente su impacto ambiental, sino que ha transformado radicalmente la forma en que se relaciona con el mercado, sus clientes, y el resto de la sociedad.
Era necesario mejorar los canales de comunicación entre el personal, departamentos y clientes, disminuyendo a la vez los costes de desplazamientos, gasoil, papel, toner, impresión, electricidad…. Generando con todo ello, ahorro económico y minimizando el impacto ambiental, y sobre todo dotar nuestros procesos de un soporte estable y altamente dinámico.
Javier Andrade, Director de Operaciones y Ventas en Ascendia Reingeniería y Consulting:
“Durante los últimos años hemos entendido que debíamos dar la vuelta a la tortilla y convertir la crisis en oportunidades,… En 2012 empezamos a notar los efectos de la crisis en nuestra cuenta de resultados. Aunque ya habíamos tomado acciones relacionadas con control de costes, mejoras operativas y otras,… entendimos que era el momento de plantear un cambio disruptivo.
Detrás de este objetivo de cero toner, cero impresión, cero papel, existía un reto profundo que nos ha obligado a trascendir nuestra zona de confort y eliminar barreras de pensamiento y hábito. whitebite ha sido nuestro socio tecnológico y compañero de viaje. Ahora somos una empresa mucho más competitiva gracias al cloud computing y G Suite”.
La solución al cloud computing
Desde whitebite diseñamos una solución integrada por G Suite y PODIO (by Citrix). El Cloud Computing ha sido el paradigma en que hemos desarrollado este proceso transformador.
Todos los procesos críticos: gestión comercial y relación con clientes, gestión de proyectos, gestión económica, gestión de agendas y RRHH, gestión documental… se han transformado radicalmente gracias a G Suite y PODIO.
Se han eliminado servidores, SAI´s, anti-spam, antivirus, racks, servicios informáticos externos…. hemos rebajado el gasto en prácticamente todos nuestros suministros y enviado a una buena parte de nuestra plantilla a trabajar desde casa. Todo ello nos hace más sostenibles y más competitivos.
La conclusión
Ahora podemos trabajar desde cualquier lugar, dispositivo y momento. Ya no tiene sentido el papel, el cual ha quedado relegado a impresiones anecdóticas que hacemos eventualmente.
Nuestros consultores y clientes pueden acceder a toda la información del proyecto desde su móvil, tablet u ordenador, en cualquier momento. El cliente puede revisar documentos o dar instrucciones concretas a través de nuestra app de gestión de proyectos. Google Apps nos permite disponer de correo, agendas compartidas, documentos colaborativos, contactos… todo lo necesario para disponer de autonomía.
whitebite nos ha dado justo lo que queríamos, y han entrenado a nuestro personal en algo que hace unos meses nos parecía impensable, trabajar 100% en la nube y con “cero” papel.